JACOBS Політика захисту особистої інформації

 

Предмет

 

Дія цієї Політики захисту особистої інформації JACOBS поширюється на збирання, використання та інші способи обробки персональних даних компанією JACOBS DOUWE EGBERTS B.V., а також афілійованими та дочірніми компаніями останньої (далі іменуються “JDE”) у зв’язку з Брендованими товарами JACOBS® та цим веб-сайтом. Відвідування цього сайту означає, що ви розумієте та погоджуєтеся дотримуватися цієї Політики захисту особистої інформації.

 

Хто несе відповідальність за захист ваших персональних даних?

 

JACOBS DOUWE EGBERTS B.V., юридична особа з місцезнаходженням за адресою: Oosterdoksstraat 80, 1011 DK м. Амстердам, Нідерланди, несе відповідальність за збір та обробку ваших персональних даних у зв’язку з Брендованими товарами JACOBS®.

 

JDE зобов’язується поважати та захищати конфіденційність особистої інформації, якою ви з нами поділилися.

 

Чому ми збираємо ваші персональні дані?

 

Коли ви вирішуєте зареєструватися на сайті або звернутися до нас у будь-який інший спосіб, ми просимо вас надати персональні дані, зокрема ваше ім’я, адресу, країну проживання, електронну адресу, а також додаткову інформацію про використання вами Брендованих товарів JACOBS®. Ця інформація надає нам змогу:


• Спілкуватися з вами в індивідуальному порядку, реагувати на ваш зворотний зв'язок або запити на обслуговування, або інформувати вас про Брендовані товари JACOBS®, якщо ви бажаєте отримувати таку інформацію;
• Адмініструвати та виконувати ваші замовлення Брендованих товарів JACOBS®;
• Адмініструвати ваш обліковий запис для JACOBS®;
• Адмініструвати вашу участь у конкурсах, промо-акціях, опитуваннях, тестуванні функцій сайту;
• Здійснювати маркетингові дослідження, вдосконалювати наш бізнес;
• Збирати статистичні дані;
• Повідомляти інформацію про заплановані промо-акції та маркетингові події, зокрема з метою прямого маркетингу;
• Опрацьовувати запити та скарги;
• В інший спосіб, який є дозволеним на час збору інформації.

 

Як ми збираємо ваші персональні дані?

 

Ви можете ділитися вашими персональними даними кількома способами, наприклад:


• Зареєструвати ваш обліковий запис;
• Підписатися на нашу розсилку;
• Спілкуватися з нашим Центром обслуговування споживачів за допомогою телефону, електронної пошти або письмово;
• Зареєструвати ваш Брендований товар JACOBS® (онлайн або шляхом надіслання заповненої картки, яка додається до товару);
• Брати участь у промо-акціях, подіях, конкурсах, в онлайн-форумах; або
• Купляти Брендований товар JACOBS® або послугу безпосередньо на цьому вебсайті;
• Файли «cookie» розташовуються на вашому комп’ютері або мобільному пристрої, коли ви заходите на вебсайт.

 

Як ми передаємо або ділимося вашими персональними даними?


Ви повинні знати, що за збут та маркетинг Брендованого товару JACOBS® несуть відповідальність різні бізнес юніти компанії JDE в усьому світі. Тому ваші персональні дані можуть передаватися на глобальному рівні.

 

Зверніть увагу на те, що деякі країни не забезпечують належний рівень захисту ваших персональних даних. Однак ми запевняємо вас у тому, що JDE вживатиме всіх необхідних заходів з метою забезпечення конфіденційності та безпеки ваших даних.


JDE може ділитися вашими персональними даними з третіми особами, які надають послуги, або з агентами з метою виконання певних дій із обробки даних від імені компанії JDE. Окрім випадків, чітко визначених у цій Політиці, JDE зобов’язується не продавати, орендувати, надавати в лізинг або у будь-який інший спосіб передавати ваші персональні дані третім особам, які можуть використовувати ваші персональні дані у власних цілях. JDE вимагає від третіх осіб, які надають послуги компанії, належним чином захищати ваші персональні дані.


JDE може продати свій бізнес або його частину іншій компанії. Якщо такий бізнес пов'язаний із Брендованими товарами JACOBS®, такий перехід власності може передбачати передання ваших персональних даних новому власнику.


В інших випадках ми можемо розкривати ваші персональні дані виключно у випадках, коли це є необхідним або дозволено з огляду на вимоги чинного законодавства з метою попередження або боротьби із підробками, з метою вирішення спорів, або в інших передбачених законом випадках, які мають переважну силу порівняно з захистом ваших персональних даних, зокрема захист нашого бізнесу та безпека наших співробітників.

Ваш вибір

 

Зареєструвавшись із JACOBS®, ви надаєте дозвіл компанії JDE, а також її агентам збирати, зберігати, використовувати, розкривати та в інший спосіб опрацьовувати ваші персональні дані, як зазначено вище.


Реєстрація в JACOBS®


Ми бажаємо надсилати вам інформацію про Брендовані товари JACOBS®, які можуть вас зацікавити, за допомогою пошти, електронної пошти, інших каналів, однак ми не надсилатимемо вам комунікації без отримання від вас згоди на їх отримання.


Будь ласка, зверніть увагу на те, що якщо ви вирішите не реєструватися, це не вплине на налаштування комунікацій, які були повідомлені нам раніше при використанні інших контактних даних або іншого облікового запису.


Ви можете в будь-який момент скасувати підписку на комунікації від JDE стосовно Брендованих товарів JACOBS®, для цього скористайтеся одною з таких опцій:


• Клацніть «Скасувати підписку» в нижній частині електронних листів, які надсилає JACOBS®;
• Увійдіть на ваш профіль та змініть налаштування комунікацій.


Зверніть увагу на те, що якщо ви скасували підписку на комунікації стосовно Брендованих товарів JACOBS®, ви можете отримати ще кілька комунікацій залежно від часу на обробку запиту та графіків комунікацій.


Як ми захищаємо ваші персональні дані?


JDE зобов’язується вживати належних технічних та організаційних заходів з метою попередити втрату або незаконну обробку даних. До таких заходів належать безпечні форми реєстрації, шифрування даних, обмеження доступу до ваших персональних даних.


Як довго ми зберігатимемо ваші персональні дані?


Якщо ви вирішите видалити ваш обліковий запис або скасувати реєстрацію, ваші персональні дані будуть видалені в розумний термін. Ми зберігаємо персональні дані лише в обсязі, необхідному для дотримання юридичних зобов’язань, вирішення спорів та виконання угод.


Файли «сookie» та відстеження показників веб-сайту


«Сookie» - це невеликий за обсягом файл даних, який зберігається у веб-браузері вашого комп’ютера при роботі з певними веб-сторінками. Файл «cookie» не містить та не збирає інформацію самостійно, лише на запит сервера або веб-браузера. Файл “cookie” може надати інформацію, необхідну для більш ефективного обслуговування, зокрема для визначення помилок.


Щоб дізнатися більше про те, що таке файли «cookie», як ми їх використовуємо та як їх контролювати, ознайомтеся з нашою Політикою стосовно використання файлів Cookie JACOBS.


Діти

 

Ми рекомендуємо батькам активно контролювати поведінку в мережі Інтернет дітей, які не досягли 16-річного віку. JDE не має намірів збирати особисті дані у дітей, і зазвичай не організовує комунікацію, спрямовану безпосередньо на дітей. Однак у випадках, якщо нам потрібно спілкуватися з дітьми, ми надаємо можливість батькам або опікунам дітей надати згоду на використання персональних даних дитини, за виключенням випадків, коли ми просто відповідаємо на питання або запити дітей.

 

Зміни до політики

 

Час від часу ми можемо вносити зміни до цієї Політики захисту персональних даних JACOBS®. Тому ми радимо вам постійно переглядати цю політику. Останні зміни до політики було внесено 14 червня 2016 року.


Питання та зворотний зв'язок

 

Будь ласка, надсилайте нам ваші питання та коментарі стосовно захисту персональних даних на адресу privacy@jdecoffee.com.

 

Ви можете в будь-який час надіслати запит на доступ до ваших персональних даних, запит на видалення або виправлення ваших персональних даних у випадках, якщо дані невірні або неактуальні для певних цілей. З цією метою ви можете звернутися до нас за адресою privacy@jdecoffee.com та зазначити ваше ім’я та адресу.